Como trackear as visitas do Twitter com o Google Analytics

O Twitter, a aplicação de microblogging que permite escrever até 140 caracteres, é uma das mais populares da Internet nos últimos meses, e muitos bloggers, e mesmo empresas, o usam para anunciar artigos ou novidades.

Soluções para o usuário, problemas para as análises…

Com API livre, centenas de desenvolvedores criaram clientes para o Twitter, softwares que permitem interatuar fora do site Twitter.com, como o Twhirl e o Twitterriffic. Isto gera um problema para trackear a origem das visitas, já que não há um site como referência, as visitas são registradas como um acesso direto.

Acesso por um cliente de Twitter e pelo site Twitter.com

Como o Google Analytics mostra os dados

Os que são acessados pelo site do Twitter podem ser vistos em referals, já os que vêm dos software são interpretados como visitas diretas, o que não permite identificar o Twitter como a origem da visita.

Então, como trackear as visitas do Twitter?

A solução é bastante simples, basta adicionar algumas variáveis que podem ser lidas pelo Google Analytics à sua URL. O próprio Analytics disponibiliza um ferramenta para isso, o URL Builder. Os principais campos para completar são:

Campaign Source: twitter
Campaign Medium: twitter_client
Campaign Name: blog_no_twitter

E isto gera uma URL como http://www.relevancia.net/lancado-o-livro-web-analytics-uma-visao-brasileira/?utm_source=twitter&utm_medium=twitter_client&utm_campaign=blog_no_twitter, que depois é só publicar via um encurtador de URL, como o TinyURL ou o Snipurl. E o reporte do Google Analytics começará a ser exibido da seguinte forma: